楽々シリーズをご利用中の事業所様からも、
満足の声をいただいています。

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  何より使いやすいので、長年利用しています。

  10年以上使用しており、今の事業所に勤めてからも「楽々自立支援」のソフトを導入してほしいとお願いしました。使い続ける理由は、①計画の複写が出来る ②受給者情報の入力項目がわかりやすい ③受領通知書がある ④利用者負担額上限管理結果票の作成が簡単 ⑤ソフトの不具合がほとんどない ⑥パソコン操作が苦手でも問題なく使いこなせているからです。請求業務では、作業の流れが簡単で分かりやすく、エラーや警告の表示があり、請求ミスが防げるのがいいですね。「楽々自立支援」を導入してからは、請求ミスがないので、助かっています。

  ライフサポート
  　佐條 佳子 様

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  情報の共有がしっかりとしており、解決が早いです。

  コスト面だけで決めるのは、失敗する可能性もあると思い、何社か選定し、最終的には説明の分かりやすさで選びました。不明点があって電話をしても、サポートセンターでの情報共有がしっかり出来ている為、解決出来ないことがありません。また、難しいであろう問題にも、背景を説明していただけるので、こちらのやるべきことがはっきりと認識出来ます。恐らくソフト開発者とサポートセンターの方の距離が相当近いだろうなぁと、勝手に関心させられています。

  ほっとキッズアフタースクール
  　横野 義啓 様

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  丁寧に教えてもらえるので、
  請求業務を安心して行えます。

  事業所を立ち上げる際に、先輩の事業所よりお薦めされました。制度の変更で、請求項目が増えても、細かく対応されているので、安心しています。請求の忙しい時期は、本来は休業日なのに臨時体制で営業されているので、何度か助けられたことがあります。オペレーターの方と見直して入力することで、間違いに気づけたり、対応方法を教えてもらえるので、請求業務を安心して行うことが出来ています。

  放課後等デイサービスあおば
  　牧野 直子 様

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  電話サポートで迅速・簡潔な対応をして
  頂いています。

  自分が担当する以前より、居宅系サービスの事業所で導入していたのですが、児童の事業所でも使用することになりました。電話サポートは、月初はつながりにくい時もありますが、様々な質問に対して、同じ状況の画面を見ながら、迅速・簡潔に対応していただいています。良いと思う点は、国保連請求データの作成時に、エラーメッセージが出るので、上限管理結果や利用者負担額の入力の漏れを防げることです。今後期待することは、過去データの修正手順がもっと簡単になることです。

  特定非営利活動法人 福祉ネット寿
  　北尾 泰一 様

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  使い続ける理由は、やめる理由がないからです。

  「楽々自立支援」は、我が子が利用している、放課後等デイサービスの事業所に教えていただきました。使い始めてからの感想は大きく3つです。①分からなくなった時に、電話ですぐに教えてもらえるので助かっている。②電話にどの方が出ても、対応してもらえるので、安心。③請求時期の平日は、19時までサポートしていただける。使い続ける理由は、やめる理由がないからです。

  放課後等デイサービスあおぞら
  　永田 隆一 様

簡単・迅速・安心の障害者支援システムをぜひお試しください！