お客さまサポートページについて
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サポート
弊社サポートセンターでは、お使いの「楽々ケアクラウド」の操作方法や、エラー発生時の
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下記電話番号へお電話下さい。
サポートセンター電話番号 ０１２０−４７２−４１７（固定電話）
０５０−３３５４―４９７３（携帯電話）
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遠隔サポートサービス
遠隔サポートとは、「楽々ケアクラウド」に関するお問合わせに対し、お客様と弊社サポート担当がパソコン画面を共有しながら操作説明を行うことにより、問題解決の時間を短縮します。
遠隔サポートは、弊社サポート担当がサポート上必要と判断した場合に行います。なお、その場合はお客様より「遠隔サポート同意書」を頂きます。
